Zájemci o prohlídku vycházejí s průvodcem z dětského hřiště vždy v 17 a v 18.30 hodin. Pokladny jsou otevřeny až do 19. hodiny, přičemž areál zoo zůstane zpřístupněn ještě dvě hodiny po uzavření pokladen.

O Silvestru se večerní prohlídky sice neuskuteční, ale lidé si mohou svou soukromou prohlídku udělat kdykoliv během otevírací doby zahrady, od 8 do 16 hodin.