Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Zrušené obchody musejí dál brát reklamace

Olomouc - Nepříjemné překvapení už zažilo několik Olomoučanů, kteří se vydali reklamovat vadné spotřebiče a zjistili, že prodejna je zrušená. V lepším případě na ně na dveřích čeká leták s kontaktními údaji, kam se obrátit.

9.1.2008
SDÍLEJ:

Vrácení zboží znamená často komplikace.Foto: DENÍK

Často si ale obchodníka musejí vypátrat sami. Pomohou jim úředníci z živnostenského odboru olomouckého magistrátu. Stížnosti na složitou dostupnost podnikatelů, kteří své prodejny uzavřeli, už řešili i pracovníci olomoucké pobočky Sdružení obrany spotřebitelů (SOS).

„Během listopadu se na nás obrátily dvě zákaznice, které si koupily domácí spotřebiče v dnes už zrušené prodejně nedaleko olomouckého Prioru. Během záruční doby se jim pračka a lednice porouchaly a ony měly problém sehnat kontakt na prodejce. Ten totiž musí i po uzavření prodejny další dva roky řešit reklamace svých bývalých zákazníků,“ uvedla Eva Urbánková z olomouckého pracoviště SOS.

V podobných případech se musejí spotřebitelé obrátit přímo na živnostenský odbor příslušného magistrátu nebo radnice.

„Prodávající je totiž podle zákona o ochraně spotřebitele povinný při ukončení činnosti ve své provozovně informovat živnostenský úřad o?tom, kde je možné vypořádat jeho případné závazky. Pokud to živnostenskému úřadu neoznámí, hrozí mu za to pokuta,“ vysvětlila Urbánková.

Potvrdil to také vedoucí živnostenského odboru olomouckého magistrátu Zdeněk Machalíček. „Podnikatel na sebe nemusí nechávat kontakt přímo na dveřích zrušené prodejny. Musí nám však pro případné reklamace nahlásit jméno a adresu, kam se mají zákazníci obrátit. Občanům tuto informaci podáme i po telefonu, nemusejí k nám kvůli tomu chodit osobně,“ uvedl Machalíček.

Živnostenský odbor olomouckého magistrátu už v?minulosti pokutoval několik podnikatelů, kteří tuto povinnost nesplnili. „Většinou jsme to řešili blokovou pokutou na místě. Obvykle se pohybovala kolem 500 korun,“ vzpomněl Machalíček.

PŘEČTĚTE SI DALŠÍ ZPRÁVY Z OLOMOUCKA

Moje OlomouckoSportKulturaPodnikáníČerná kronika

9.1.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

zprava Jakub Plšek, Lukáš Pazdera
26

Sigma Baník nezdolala, dosáhla jen na bod

Ilustrační foto

Kam o víkendu? Tady je pestrý mix akcí. Vybírejte

Dopravní hřiště v Olomouci se výrazně zvětší, odkloní cyklostezku

Dopravní hřiště u plaveckého stadionu v Olomouci bude dvakrát větší.

Mlha Zlámala nepřekvapila: Olomouc není na kopci, tohle tady bývá, smál se

Mohl zažít ostřejší premiéru? Těžko! Když pomineme utkání MOL Cupu v Písku, ostrý debut si brankář Zdeněk Zlámal v dresu Zlína připsal až ve čtvrtečním utkání Evropské ligy proti Kodani.

AUTOMIX.CZ

Absurdní šikana? Český řidič platil pokutu za překročení rychlosti o 1 km/h

Doby, kdy čeští řidiči mohli nad postihy za dopravní prohřešky spáchané v zahraničí v podstatě mávnout rukou, jsou dávno pryč. Dnes totiž existuje velká šance, že si vás "najdou" i po navrátu do České republiky. Oznámení o pokutě vám přitom může přijít i po několika měsících. A co je mnohem důležitější, pokutu můžete dostat i za naprostou banalitu.

AKTUALIZOVÁNO

VIDEO: Policisté rozháněli střet fanoušků v centru Olomouce

FOTOGALERIE / Čtvrteční fotbalový zápas evropské ligy mezi Zlínem a Kodaní v Olomouci se neobešel bez problémů.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení