Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klienti Tomi Tour: místo na Mallorce sedí doma

Olomouc -Těšili se na krásnou dovolenou, teď zažívají zklamání. Místo opalování na pláži si řada lidí z Olomouce musí vyřizovat žádosti o vrácení peněz. Koupili si totiž zájezd od cestovní kanceláře Tomi Tour, která v pátek zkrachovala. Její olomoucká pobočka byla včera zamčená.

21.7.2009 13
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK

„Jsme studentky, proto jsme vybíraly cenově dostupnou dovolenou. Nejvíc se nám zamlouval zájezd na Mallorku od Tomi Tour v ceně 10600 korun i s poplatky s ubytováním v dvouhvězdičkovém hotelu s polopenzi. Vyšlo nás to o dva tisíce levněji než v ostatních kancelářích,“ líčí čtyřiadvacetiletá Eva Klašková, která si dovolenou na srpen rezervovala na olomoucké pobočce minulou středu.

„Částku jsem měla zaplatit do pátku do dvanácti hodin, peníze jsem posílala přes internetové bankovnictví. Naštěstí jsem jim ihned poslala e-mail, aby mi potvrdili, že peníze obdrželi, což se také stalo. Ještě ve čtvrtek jsme se domluvili na tom, že smlouvu podepíšu v pátek nebo v pondělí.“

O den později se však studentka dozvěděla, že kancelář zkrachovala. „Tou dobou už se nikam nebylo možné dovolat, call centra nefungovala,“ vyprávěla Klašková.

Poškození klienti lačnící po informacích včera brali za kliku dveří olomoucké pobočky v Pekařské ulici marně. Ve výloze na ně čekaly reklamy na extrémně levné zájezdy na Mallorcu, tureckou riviéru nebo do Itálie jako smutná připomínka toho, kam by mohli jet, kdyby kancelář nezkrachovala.

Na dveřích visel jen leták s informací, že se klienti mají obrátit na pojišťovnu.

„Veškeré uhrazené finanční prostředky za zájezdy vám budou vráceny Union pojišťovnou v Bratislavě. Tomi Tour je velkoryse pojištěna na částku 234 600 000 Kč, která pokryje veškeré nároky. Klienti, kteří jsou v destinacích, kontaktují prosím pojišťovnu Union, která zajistí dokončení jejich pobytu a leteckou dopravu z destinace zpět domů,“ stálo na letáku.

Kontakty na pojišťovnu si opisovala i paní Marie z Olomouce. V lednu si koupila zájezd do Bulharska a těšila se, až si v září odpočine u moře.

„Zaplatila jsem ihned celou částku, protože to byla akce dva za jedno. Loni jsme byli s touto cestovkou v Egyptě a naše zkušenost byla výborná, proto jsme se na ně obrátili znovu. Letos už asi nikam nepojedeme, protože momentálně na novou dovolenou nemáme,“ říkala Marie.

Jak teď postupovat dál? „Po doložení všech dokladů dostanou klienti část peněz po prvnim měsíci, zbytek po dvou měsících. Nejjednodušší způsob je vyplnit formulář pojistné události na internetových stránkách www.unionsk.cz, vytisknout jej a zaslat i s ostatními doklady na naší adresu,“ informovala Katarína Dianišová z pojišťovny Union.

„Rádi bychom vyrazili někam jinam. Nevíme ale, na koho se máme obrátit, abychom nedopadli stejně,“ podotkla studentka Kašková. Existuje nějaký způsob, jak rozeznat serióznost cestovní kanceláře?

„Základnim kritériem Tomi Tour byl počet klientů za jakoukoli cenu bez ohledu na ekonomiku firmy. Pokud někdo dlouhodobě prodává výrazně levněji než ostatní, měli by se mít klienti na pozoru. Když kancelář například nabízí letecký zájezd za tři tisíce, je to nesmysl a v takových případech bych byl velmi ostražitý,“ uvedl mluvčí Asociace cestovních kanceláří Jan Papež.

Karel Páral

21.7.2009 VSTUP DO DISKUSE 13
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Zábavné odpoledne pro rodiče s dětmi v Centru Semafor
1 14

Dopravní hřiště v Olomouci se výrazně zvětší, odkloní cyklostezku

Zdeněk Zlámal v zápase Zlína s Kodaní na Andrově stadionu v Olomouci
145

Mlha Zlámala nepřekvapila: Olomouc není na kopci, tohle tady bývá, smál se

AUTOMIX.CZ

Absurdní šikana? Český řidič platil pokutu za překročení rychlosti o 1 km/h

Doby, kdy čeští řidiči mohli nad postihy za dopravní prohřešky spáchané v zahraničí v podstatě mávnout rukou, jsou dávno pryč. Dnes totiž existuje velká šance, že si vás "najdou" i po navrátu do České republiky. Oznámení o pokutě vám přitom může přijít i po několika měsících. A co je mnohem důležitější, pokutu můžete dostat i za naprostou banalitu.

AKTUALIZOVÁNO

VIDEO: Policisté rozháněli střet fanoušků v centru Olomouce

FOTOGALERIE / Čtvrteční fotbalový zápas evropské ligy mezi Zlínem a Kodaní v Olomouci se neobešel bez problémů.

Výlov v Tovačově je tady! Hradecký rybník zve na rybí dobroty i atrakce

Ochutnávky rybích specialit, atrakce pro děti a především prodej živých ryb. Nejen na to se mohou těšit ti, kteří dorazí v sobotu 21. a neděli 22. října na tradiční výlov Hradeckého rybníku v Tovačově.

Hejtman i primátor skloubí funkce, pokud je zvolí poslancem

Mandát poslance a zároveň křeslo hejtmana, primátora či starosty. Pochybnosti, jestli politici zvládnout dvě či více funkcí na 100 procent, může hrát roli při rozhodování voličů.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení