VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Hry, chat či erotika v práci? Hlídací softwary jsou teď hit

Olomouc – Pryč jsou časy, kdy si lidé krátili dlouhou chvíli do konce pracovní doby hrou karet nebo chatováním s kamarády. V současnosti totiž pro zaměstnavatele není žádný problém, aby podrobně sledovali jejich činnost na počítači prostřednictvím takzvaného e-detektiva.

14.3.2010 2
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Vít Šimánek

V některých firmách kvůli podobnému systému hrozila téměř stávka, jinde zase zaměstnanci o monitoringu vůbec nevěděli.

Jak systém kontroly funguje? Zjednodušeně se dá říct, že různé firmy na trhu nabízejí produkty v rozsahu „pouhého“ softwaru až po komplexní službu.

„Většinou se spíše monitoruje jen internetový provoz. Existuje však i možnost kontroly pomocí hardwaru, kdy se u stolního počítače mezi klávesnici a PC vloží určitý prvek, jenž dokáže zaznamenat například stlačené klávesy,“ vysvětlil odborník na výpočetní techniku Karel Jurečka.

Zájem ze strany zaměstnavatelů o podobný systém je přitom velký.

„Loni jsme zaznamenali rapidní nárůst poptávky, řádově o 400 – 500 procent oproti roku 2008, a v letošním roce se na nás obrací průměrně tři až pět společností týdně,“ uvedl Martin Kubečka, jednatel novojičínské společnosti, která na trh dodává českou variantu původně rumunského softwaru.

Názory na monitorování práce a případné blokování některých aplikací staví zaměstnavatele na opačnou stranu barikády než sledované pracovníky.

„Jeden z našich klientů čelil téměř stávce, protože první reakcí naprosté většiny zaměstnanců je nespokojenost nad podobným sledováním,“ zmínil některé reakce Kubečka.

Výhoda? Spravedlivější odměňování

Důležité však je lidem vysvětlit i výhody, které systém přináší.

„Pokud si lidé uvědomí, že vedoucí mají k dispozici zcela nezaujatý pohled na jejich práci a na práci jejich kolegů, tak se velmi rychle odhalí, kdo v kolektivu jak dělá. Následný systém odměňování pak může být spravedlivější a přesnější,“ zdůraznil Kubečka

Sledovali úředníky, ti o tom nevědli

Městský úřad (MěÚ) v Mohelnici jeden rok používal konkurenční produkt eDetektiv.

„Zaměstnance jsme monitorovali jeden rok, ale neřeknu, který to byl, protože jde o interní věc. Ze stejného důvodu nemohu poskytnout ani konkrétní výsledky monitoringu. Samozřejmě že jsme zjistili nedostatky, které jsme řešili individuálně s jednotlivými provinilci,“ řekl tajemník MěÚ Mohelnice Bohuslav Jásenský s tím, že zaměstnanci o ničem nevěděli.

„Vše se dělo tajně po domluvě se starostou. Kdyby o tom zaměstnanci věděli, ztratila by celá věc smysl,“ dodal.

Zaměstnaci to musí říct

Podle standardů Evropské unie však musí zaměstnavatel na sledování činnosti na firemních prostředcích zaměstnance předem upozornit.

„Z pohledu zaměstnavatele je nejvýhodnější spustit sledování tajně po dobu přibližně čtrnácti dní a následně všechny upozornit, že je jejich činnost v pracovní době na počítačích monitorována. Rozdíly jsou často velmi zajímavé. Bohužel tento postup není v žádném případě legitimní a z pohledu legislativy je nesprávný. Výsledky proto nelze právně použít, “ vysvětlil Kubečka.

S ním souhlasí i olomoucký advokát Tomáš Grepl.

„Podle mého názoru má zaměstnavatel ze zákona povinnost předem informovat zaměstnance, že jsou monitorováni,“ potvrdil právník, který však dodává, že nejde o jedinou a obecně aplikovatelnou úpravu a celá věc je složitější.

„Já v tom žádný právní problém nevidím. Pouze jsme monitorovali využití zaměstnaneckých počítačů našimi pracovníky,“ nabízí druhý pohled na věc mohelnický tajemník Jásenský.

Kontrolovat čas, ne obsah

Podobným způsobem postupovala i řada českých měst jako například Ostrava, Opava a Bruntál.

Co tedy může zaměstnavatel kontrolovat, aby neporušil zákon?

„Jako ekvivalent můžeme zmínit například zcela běžné výpisy telefonních hovorů a jejich členění na služební či soukromé, aniž bychom nahrávali jejich obsah. Podobně by správný sledovací systém neměl monitorovat obsah chatu či emailu nebo podrobnosti v psaném dokumentu, ale pouze kdo s kým a jak dlouho chatoval či kolik času daný pracovník strávil nad určitým dokumentem,“ vysvětlil Kubečka.

Na odůvodnění používání sledovacích produktů existují dva pohledy. Jeden říká, že zaměstnanci by v pracovní době neměli řešit osobní věci. Na druhou stranu se však ozývají i názory, že pětiminutové odpočinutí si u nějaké jednoduché hry může zvednout pracovní výkon.

„Výzkumy zatím neprokázaly souvislosti mezi blokováním internetu a zvýšením produktivity zaměstnanců. Jinak řečeno, dříve si zaměstnanci dali ráno kafíčko a přečetli noviny papírové, dneska si dají kafíčko a jdou k tomu na internet,“ řekl David Šmahel, psycholog, který se specializuje na problematiku internetu.

Upozorňuje však, že nic se nemá přehánět.

„Firmám bych doporučil spíše monitorování času, který zaměstnanci tráví na internetu nepracovními aktivitami, přičemž by měla existovat určitá míra tolerance. Lidé by samozřejmě měli vědět, že jejich činnost někdo sleduje, což samo o sobě přispěje k přiměřenějšímu používání internetu v zaměstnání,“ řekl závěrem Šmahel.

Autor: Martin Šinkovský

14.3.2010 VSTUP DO DISKUSE 2
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Volební štáb ČSSD v Olomouci - vpravo trojka kandidátky olomoucký primátor Antonín Staněk
6

Olomoucký primátor doskočil až do parlamentu, matadory nechal mimo

Šéf ANO Andrej Babiš a lídr SPD Tomio Okamura na tiskoých konferencích k volebním úspěchům
1 19

Olomoucko ovládlo ANO a Okamura, třetí je ODS

Skokanka ODS: trojka z Olomouce přeskočila do sněmovny i lídra

Třetí žena přeskočila dva muže před sebou. Zuzana Majerová Zahradníková, pětačtyřicetiletá učitelka a překladatelka z Olomouce, zasedne podle všeho v poslanecké sněmovně.

Co říkáte na výsledky voleb? Hlasujte

ANKETA / Slavíte, nebo zapíjíte děsivou realitu? Jak vás potěšily, či zklamaly výsledky voleb do Poslanecké sněmovny? Hlasujte v naší anketě.

VIDEO: Velký výlov v Tovačově přilákal tisíce lidí

FOTOGALERIE / Rybí speciality, horké nápoje a především výlov ryb. Nejen to mohli zažít návštěvníci jednoho z největšího výlovů ryb na Moravě, který se uskutečnil o víkendu 21. a 22. října právě na Hradeckém rybníku u Tovačova.

Propad levice v kraji je obrovské překvapení, říká politolog

Neúspěch tradiční levice a naopak vysoký zisk hnutí ANO, který v Přerově a dalších městech výrazně překonal celostátní výsledek favorita voleb.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení