Inovace budou lidé moci využívat při vyřizování občanských průkazů, cestovních dokladů, řidičských a technických průkazů. Podobný systém však není žádnou novinkou a v Přerově už funguje asi tři roky.

„Registraci přes internet umožní dovybavený stávající vyvolávací systém. Ten bude nově komunikovat s internetovým serverem na našich webových stránkách,“ uvedl náměstek olomouckého primátora Jan Holpuch (ODS).

Vyvolávací zařízení, podobné tomu, které lidé znají například z bank, na magistrátu už funguje, zatím však sloužilo jenom na přidělování pořadí.

„Tento systém umožní lidem, aby nemuseli čekat v dlouhých zástupech, ale přišli na přesnou hodinu, kterou si předem rezervují. Poté, co se přes internet přihlásí a zaregistrují, získají totiž počítačem vygenerovaný kód. S tím pak přijdou přímo na úřad, kde do rezervačního systému svůj kód zadají, a systém jim přidělí pořadové číslo,“ vysvětlil vedoucí odboru informatiky olomouckého magistrátu Jiří Fišer.

Radnice si od této novinky slibuje, že se nárazové fronty rovnoměrně rozdělí do všech úředních hodin. Nový způsob rezervace budou moci lidé využívat na čtyřech pracovištích na třídě Kosmonautů a v přilehlé Vejdovského ulici.

Systém však bude fungovat v omezeném rozsahu a na konkrétní hodinu se na jednotlivých pracovištích bude moci zaregistrovat jenom jediný člověk.

„Předběžně počítáme s tímto omezením zejména kvůli tomu, aby se na pracovištích dostalo také na ty lidi, kteří přišli bez on-line rezervace,“ pokračoval Fišer.

Od internetových rezervací si Olomoučané zatím mnoho neslibují. „Před několika měsíci jsem si měnila starou občanku. Abych se vyhnula dlouhému čekání, šla jsem radši na úřad dopoledne,“ vzpomněla na svou zkušenost Kateřina Maňková.

„Jestli ale městský úřad skutečně zavede jenom jedinou rezervaci za hodinu, obávám se, že to bude jenom kosmetické řešení, které nepomůže,“ dodala. Systém by mohl začít fungovat od konce května příštího roku.

„Protože si samotné technické řešení kupujeme jako službu, věříme, že propojení systémů nebude problémem. Náročnější však patrně bude konkrétní úprava režimů na jednotlivých pracovištích magistrátu,“ dodal Holpuch.

Za inovaci systému a výměnu některých starších dotekových panelů olomoucká radnice zaplatí přibližně 900 tisíc korun.

On-line rezervace už na mnoha místech v republice fungují. Na přerovském magistrátu je lidé využívají už asi tři roky a podle Jiří Bakalíka, tajemníka úřadu, jsou ohlasy veřejnosti pozitivní.

„Máme velice dobré zkušenosti s tímto druhem rezervací, lidé si na ně zvykli a hodně je využívají. Systém však není úplně bezchybný. Má totiž svou absorpční kapacitu a?například teď, kdy se na evidenci motorových vozidel tvoří velké fronty, jsme jej museli mimořádně vypnout,“ uvedl Bakalík.

Jak dodal – i když nejsou přerovské internetové rezervace úplně neomezené, na jednu hodinu se zde může zaregistrovat více zájemců.