Do budoucna mají dlouhé fronty zmizet. Centrum zavede nové uspořádání prodejny pro rychlejší odbavení, u vstupu se navíc objeví automat s podobnými službami jako na přepážkách.
„Naposledy se toto místo opravovalo před dvaceti lety, někdy v roce 1992. Letos se nám konečno povedlo sehnat peníze na rekonstrukci, která přišla zhruba na milion sto tisíc korun. Prostor je větší a světlejší," řekl ředitel dopravního podniku Vladimír Menšík. Jak dodal, povedlo se při opravách ušetřit a za zbylé peníze pořídí DPMO prodejní automat.
„Jde o novou generaci automatů umožňující prodej jednotlivých jízdenek i časových kuponů. Tedy za předpokladu, že cestující už má vydanou průkazku. Kdo má číslo průkazky, může platit u automatu v hotovosti i platební kartou," sdělil obchodně-ekonomický náměstek Otakar Bačák.
Platit kartou lze i na přepážkách, poplatek za transakci je 1,8 %. Čtvrtletní kupon za 900 korun tak vyjde na 916,20 korun.
Zrekonstruované prodejní prostory DPMO v Legionářské ulici. Foto: DENÍK/Jiří Kopáč
Automat na kupony
Nový automat má hodnotu kolem čtyři sta padesáti tisíc korun, záleží na rozsahu použitého softwaru.
„Jeden automat se do konce roku objeví tady, druhý chceme umístit v budově hlavního nádraží. Jsou to nejvíce navštěvovaná místa a také je tam stálý dozor. Máme špatné zkušenosti s vandalismem," doplnil Bačák.
Stroj má ulehčit provozu na vytížených přepážkách.
„Bude prodávat veškeré jízdní doklady čtyřiadvacet hodin denně. Cestující už se nebudou muset mačkat, odbavíme jich více a v kratší době," prohlásil Vladimír Menšík.
Rychlejšímu servisu má pomoci i systém jedné fronty, který DPMO zavede se začátkem školního roku.
„Před přepážkou to bude podobné jako například v Brně na hlavním nádraží," přirovnal Otakar Bačák.
A co na změny cestující? Proměnu prostoru a zlepšení služeb vítají.
„Placení kartou k modernímu cestování patří a jedna fronta je určitě rychlejší než čekání u několika okének naráz. Například v Anglii to takto funguje všude," řekl Otakar Wolny.
Jízdenky přes SMS budou od září
Dalším krokem k pohodlnějšímu cestování jsou SMS jízdenky, které dopravní podnik spustí v září.
„Je to standardní služba jako v několika dalších městech v České republice. SMS jízdenka bude stát osmnáct korun a platit bude o deset minut déle. Je to proto, aby si cestující stihli jízdenku objednat před nástupem do vozu, protože po odeslání je zpoždění dvou minut," vysvětlil Bačák.
Provoz startuje v sobotu 1. září, aby si lidé mohli službu vyzkoušet už o víkendu.
Služby a prodejní doba zákaznického centra v Legionářské ulici zůstávají stejné. Od pondělí do pátku je otevřeno od šesté do osmnácté hodiny, v sobotu od sedmé do dvanácté.