Soudům měla novinka pomoci s vyřizováním korespondence a předvolávání. Místo toho úředníkům pomalý systém práci spíše přidělává.
„Vypravování spisů se časově natáhlo. I když je přístup do systém relativně rychlý, tak při takovém množství prohledávání se práce zdržuje,“ uvedl místopředseda olomouckého okresního soudu Jiří Němec.
Potíž je například v tom, že někteří nepodepisují přiložené dokumenty.
„Jsou problémy s autorizací souborů - nepoznáme, zda to posílá autorizovaná osoba nebo vrátný. Musíme volat a žádat, aby je poslali znova,“ sdělil Miloš Adam, vedoucí oddělení spisové služby olomouckého magistrátu.
Ten za dva týdny fungování datových schránek prostřednictvím systému odeslal 450 zpráv a 847 jich obdržel.
Komplikací je podle úřadů i to, že některé právnické osoby a instituce schránky stále nemají zprovozněny.
„Takže musíme vyhledávat osoby, které je mají a které zase nemají, což také zabere čas,“ poznamenal Němec. „Párkrát se stalo, že jsme nalezli adresu, a když jsme zkusili odeslat zprávu, systém reagoval, že adresa neexistuje – asi nebyla aktivována,“ uvedl Adam.
Úřady se shodují, že systém se testuje za chodu a prochází porodními bolestmi.
„Jsme na začátku, každopádně je to cesta. Těšíme se, až bude systém dobře fungovat. Každopádně i za stávajícího stavu hledáme, jak to udělat, a ne proč to nejde. Problémy vyřešíme,“ dodal Adam.
„Učíme se. Také ne všichni, kteří by měli, se schránkami pracují,“ uvedla ze šternberské radnice Naděžda Studecká.
Papírové pošty neubylo
Ubylo papírové pošty s nástupem té elektronické?
„Zatím moc ne, pouze přibyly datové schránky,“ míní Adam.
„Odchozí pošty nám však ubylo. A pokud se odstraní chyby v připojení a bude to fungovat rychle, pak datové schránky účel splní,“ uzavřel místopředseda soudu Němec.
Datové schránky si mohou zařídit i fyzické osoby. Systém státního e-mailu může posloužit komukoliv, kdo si do budoucna chce ušetřit čas a cestu na úřady a pošty.
Napříště už nebude muset zjišťovat úřední dobu úřadů a na poštách se zase vyhne ztrátě času ve frontě s oznámením o uložení poštovní zásilky.