Mádr: Žít bez počítače už snad ani nejde

Svou společnost pak založili na myšlence, že firma se nebude zabývat jen prodejem počítačů a doplňujících komponentů, ale také nabídne zákazníkům široký okruh profesionálních služeb. „Po zkušenostech v jiných firmách jsme si začali říkat, jestli by tahle práce nešla dělat lépe. S kolegou jsme měli podobnou představu o správném fungování podniku, a tak jsme to dali dohromady,“ říká spolumajitel Marek Mádr.

V Olomouci je velká spousta firem prodávajících počítače a jejich součástky, ale opravdu specializovaných servisů, které svým zákazníkům nabízejí kompletní služby včetně kvalitní odborné pomoci, je málo. „Naší prioritou je nabízet něco jiného, než co poskytují všichni ostatní. Zákazníci k nám musejí cítit důvěru a vědět, že se na nás mohou s čímkoliv obrátit.“

Po necelém roce usilovné práce se začíná firmě dařit, a tak oba spolumajitelé do nového roku počítají, že přijmou další zaměstnance. „Snažíme se, aby rozsah našich služeb byl co nejlepší, případné opravy se snažíme vyřídit co nejrychleji. Nechceme se dostat na úroveň klasické opravny, kde přijdete s pokaženým zbožím a dostanete ho zpět podle reklamačního řádu až za třicet dní. Svým zákazníkům vycházíme co nejvíce vstříc. Od toho se odvíjí také změna naší pracovní doby. Rozhodli jsme se ji prodloužit i na sobotu, aby si naši zákazníci mohli vyzvednout své objednané zboží i mimopracovní týden.“

Firma zatím spolupracuje spíše se stálou klientelou, ale do budoucna usiluje o získání přízně běžných uživatelů. „Převážně u nás nakupují zástupci různých firem, se kterými máme smlouvy, ale snažíme se dostat do povědomí obyvatel sídliště v okolí naší prodejny, kteří si přijdou spíše koupit nějakou drobnost, než že si u nás nechají sestavit nový počítač. Je to tím, že naše firma ještě nemá silně vybudováno jméno a zákazníci nevědí, co od nás mohou očekávat.“

Marek Mádr měl zájem o elektroniku už od střední školy. V Přerově vystudoval obor automatizační technika. „V době, kdy jsem studoval průmyslovou školu, nebyly počítače na takové úrovni, jako je dnes, nicméně jsem věděl, že po jejím ukončení chci pracovat přímo v oboru.“

Mádr začínal ve firmě jako počítačový technik. Později si našel práci v Olomouci, kde se také seznámil se svým dnešním společníkem Davidem Koudelným. „Oba dva jsme pracovali u firmy tady v Olomouci a oba jsme chtěli začít s něčím novým, hnáni touhou po seberealizaci,“ vzpomíná Mádr.

Oba se shodují na tom, že už si život bez počítače nedokážou představit. „Jsme tak navyklí na internet, že i po příchodu domů zapínáme počítač a brouzdáme. Bereme ho jako předmět denní potřeby, stejně jako ledničku nebo televizi,“ usmívá se Mádr.