Vyplácení dávek: práce o víkendech, naštvaní klienti a stres

Podle ředitele krajské pobočky Úřadu práce ČR nebyla situace jednoduchá. Přiznal potíže s novým systémem, tvrdí však, že všechny dávky vyplatili v termínu.

„Jedním slovem hrůza. To, že tady člověk prostojí půl dne, je jedna věc. Když už se dostanete na řadu, tak se dozvíte, jak tam nic nefunguje, že jsou problémy s tím systémem, do kterého mají dávat úředníci všechna data, že je většina z nich navíc na marodce, protože to nezvládají. Prý si ani nemůžou stěžovat, protože podle ministra je všechno v pořádku. Opak je ale pravdou,“ řekla třicetiletá žena z Olomouce, která nechtěla zveřejnit své jméno proto, aby nebyla s tématem spojovaná.

Stejně tak nechtěli uveřejnit své jméno další oslovení lidé, kteří v uplynulém týdnu čekali na Úřadu práce v Olomouci.

„Mají v tom hrozný nepořádek, všechno vypisují na papír, místo aby to dávali do počítače. Dávky nám ale vyplatili včas,“ popsal zhruba čtyřicetiletý muž.

Ředitel krajské pobočky ÚP ČR v Olomouci Jiří Šabata souhlasí s tím, že první měsíc roku nebyl jednoduchý.

„Co se týče počtu zaměstnanců na ÚP, je nastaven na normální stav. Jenomže pohyb klientů byl v měsíci lednu nadprůměrný. Situaci dále komplikoval fakt, že zaměstnanci museli během krátké doby zadat do informačního systému velké množství dat,“ sdělil Šabata.

Přiznal, že informační systém vykazoval zpočátku nestabilitu.

„Pravdou také je, že některé moduly informačního systému budou dodavatelé ještě muset doladit,“ doplnil ředitel Šabata.

Velká únava

Potvrdil, že do práce chodí zaměstnanci úřadu i o víkendech, a dokonce pomáhají i zaměstnanci z obecních úřadů.

To, že by velká část pracovníků odešla na neschopenku, ředitel vyloučil, i když jsou dle jeho slov velmi unavení.

„Přesto všechno se nám podařilo vyplatit všechny dávky v termínu, a to díky zaměstnancům, kteří pracovali i o víkendech. Tímto bych jim i zaměstnancům obecních úřadů chtěl poděkovat, a také našim klientům za pochopení,“ vzkázal Šabata.

Podotkl, že za celou dobu napjaté situace nedošlo na úřadech k závažnějšímu incidentu.