Termál vždy zahajoval provoz 1. května. Letos se ale otevření zdrželo, protože nebyla podepsána dohoda o dodávce vody mezi lázněmi a losinskou tělovýchovnou jednotou, která bazén spravuje.

V květnu a červnu je koupaliště otevřeno od úterý do neděle od 9 do 18 hodin. Dospělí zaplatí za vstupné 80 korun, děti a držitelé ZTP polovinu, pro důchodce je vstup za 50 korun.